Skip to main content
Dropbox Dash 管理者向けオンボーディングガイド

Dropbox Dash 管理者向けオンボーディングガイド

10 分読むのにかかります

概要

Dropbox Dash は、AI によるユニバーサル検索と整理機能に、あらゆるコンテンツへのアクセス制御を組み合わせたものです。Dash は Google ドライブ、Asana、Microsoft 365 などのプラットフォームと連携できるため、アプリ間の切り替えの手間が抑えられます。さらに、チームメンバーから寄せられた質問に対して AI が生成した回答を提供します。

このガイドでは、チーム向けに Dash を設定して管理する方法を説明します。アプリの設定、メンバーの管理、Dashの設定の調整方法を学び、チームが Dash の機能を最大限に活用できるようにしましょう。

管理コンソールにアクセスする

  • Dropbox を初めてご利用になる場合
    Dropbox を初めてご利用になる場合は、お送りした招待メールを使用してアカウントを設定する必要があります。

  • すでに Dropbox の管理者である場合

    すでにチームで Dropbox を利用されている場合は、管理コンソールにログインしてチームにアクセスするためのリンクが記載されたメールが届きます。

Dash 管理者は、管理コンソールで設定、アプリ、メンバーを管理できます。

アプリにアクセスするには:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。

  2. 左側のサイドバーで[管理コンソール]をクリックします。

  3. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  4. アプリ]をクリックします。

Dash Admin QSG - Access the admin console - image 1/1

Dash にアプリを追加する

Dash には 2 種類のアプリがあります。

  • 管理者が追加したアプリ:管理者は、Google ドライブ、Microsoft 365、Dropbox などの共有アプリを追加できます。追加された共有アプリには、組織内のすべての Dash ユーザーがアクセスできます。これらのアプリは一元管理され、一貫したアクセスと制御が保証されます。

  • メンバーが追加したアプリ:メンバーはアプリを追加して、自分のコンテンツを検索し、アクセスできます。

追加したアプリは[あなたのアプリ]タブに表示されます。歯車のアイコンをクリックすると、アプリを追加したメンバーの人数を確認できます。

Dash Admin QSG - Configure connected apps in Dash - image 1
Dash Admin QSG - Configure connected apps in Dash - image 2

アプリのステータスを確認する方法

アプリを追加した後、そのステータスを監視し、各アプリに追加されたアカウントの数を確認できます。

アプリのステータスを確認するには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 管理コンソールを選択します。

  4. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  5. アプリ]をクリックします。

アプリ名の右側にあるステータス列にアプリのステータスが表示されます。各アプリの右側にある(設定)をクリックして、ステータスを表示することもできます。

以下のアプリのステータスが表示されます。

  • 未接続:アプリが Dash に追加されていません。

  • 同期中:アプリは Dash に同期されています。アカウント内のコンテンツの量によっては、同期に数時間から数日かかる場合があります。すべてのコンテンツが同期されると、Dash 管理者にメールが届きます。

  • 接続済み:アプリはファイルと Dash の同期を完了しました。

  • 有効:アプリを利用可能で、チーム メンバーは Dash に追加できます。

  • エラー:アプリと Dash の同期を妨げる問題が発生しています。問題には、無効または期限切れの認証、またはソース システムの一時的な停止などが含まれます。

注:管理者でない場合は、dash.ai にログインし、左側のサイドバーでアプリをクリックすると、追加されたアプリのステータスを表示できます。

Dash の設定を行う

管理者は、管理コンソールで Dash の設定を行って、ユーザー向けの機能をカスタマイズできます。次のようなオプションがあります。

  • 会社名とロゴを追加する

  • スタック共有を有効または無効にする

  • Dash デスクトップアプリやブラウザ拡張機能をダウンロードする

  • チームのセキュリティ情報にアクセスする


会社名とロゴを追加する方法

Dash インターフェースのカスタマイズをご希望の場合は、管理コンソールで会社名とロゴを追加できます。

Dash インターフェースに会社名またはロゴを追加するには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 管理コンソールを選択します。

  4. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  5. 設定]をクリックします。

  6. 全般]セクションまでスクロールします。

  7. 変更を加えます。

    • 会社名を追加するには、[会社名]の横にある[変更]をクリックし、会社名を入力してから[完了]をクリックします。

    • ロゴを追加するには、[会社のロゴ]の横にある[ファイルを選択]をクリックし、ファイルを選択してから[更新]をクリックします。


Dash Admin QSG - Configure Dash settings - image 1/1

スタックの公開共有を有効または無効にする方法

メンバーがスタックを他のメンバーと共有できるようにするには、管理コンソールでそのための機能を有効にする必要があります。

メンバーがスタックを他のメンバーと共有できるようにするには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 管理コンソールを選択します。

  4. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  5. 設定]をクリックします。

  6. コンテンツ]セクションで、[スタックの公開共有]ボタンをオンに切り替えます。


スタックの公開共有を無効にするには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  4. 設定]をクリックします。

  5. コンテンツ]セクションで、[スタックの公開共有]ボタンをオフに切り替えます。


デスクトップアプリやブラウザ拡張機能をダウンロードする方法

Dropbox Dash は、デスクトップアプリおよびブラウザ拡張機能として利用可能です。インストール用ファイルは、[デバイス管理]セクションでダウンロードできます。

注:Microsoft InTune や Jamf などのデバイス管理ツールを利用すると、Dash を確実に一貫性のある方法で組織全体にデプロイできます。管理された方法での Dash デスクトップアプリとブラウザ拡張機能のデプロイメントの実行について詳しくはこちらをご覧ください

Dash デスクトップアプリやブラウザ拡張機能をダウンロードするには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 管理コンソールを選択します。

  4. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  5. 設定]をクリックします。

  6. デバイス管理]セクションで、次のいずれかを選択します。

    • デスクトップアプリの場合は、MSI(Windows 用)または PKG(Mac用)をクリックして、クライアントへのデプロイメントの事前準備を行います。

    • マネージドブラウザの場合は、Chrome または Edge をクリックします。


Dash モバイルアプリをダウンロードする方法

Android および iOS デバイスで Dropbox Dash モバイル アプリを利用すると、Dash アクティビティ フィードの表示やスタックの閲覧、コンテンツに関する検索や質問を行うことができます。

Dash モバイル アプリをインストールするには

  1. モバイル デバイスが Dash モバイル アプリのシステム要件を満たしていることを確認します。

  2. Google Play ストア(Android)または App Store(iOS)を開きます。

  3. Dropbox Dash を検索します。

  4. アプリをインストールします。

  5. Dropbox Dash モバイル アプリを開きます。

  6. Dropbox Dash アカウントの認証情報でログインします。

Dropbox Dash モバイル アプリをインストールすると、最近のアクティビティを表示したり、検索バーをタップしてコンテンツの検索や質問を開始したり、スタックにアクセスしたりできます。


セキュリティ設定を閲覧する方法

セキュリティ]セクションでは、次のページにアクセスして、セキュリティ設定の監視および構成を行えます。

  • セキュリティログ:アカウントのアクティビティの絞り込み、閲覧、ダウンロードを行えます。

  • SSO を有効にする:シングルサインオンページにアクセスして、アクセス設定を行えます。

  • ドメイン認証:所有権を確認して、会社のドメインの詳細を把握できます。

これらのページにアクセスするには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  4. 設定]をクリックします。

  5. セキュリティ]セクションで、次のいずれかを行います。

    • セキュリティログ]の横にある[開く]をクリックします。

    • SSO アクセスを有効にする]の横にある[開く]をクリックします。

    • ドメイン認証]の横にある[開く]をクリックします。


アカウントのアクティビティを監視する

セキュリティ]セクションの[セキュリティログ]オプションから、アカウントのアクティビティの絞り込み、閲覧、ダウンロードを行えます。

[セキュリティログ]セクションでイベントとアクティビティを監視するには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 左側のサイドバーで[Dash]の横にある矢印をクリックしてから、[設定]をクリックします。

  4. セキュリティ]セクションで、[セキュリティログ]の横にある[開く]をクリックします。

  5. 日付範囲を選択し、アプリと機能に絞り込んでから、Dash セクションまで下にスクロールすると、アクティビティログが表示されます。


ドメインを許可リストに追加する方法

管理者は、接続済みアプリとのやり取りが可能なメールアドレスドメインを指定できます。これにより、承認済みまたは信頼できるドメインのみが利用可能となり、セキュリティリスクやコンプライアンスリスクにさらされる可能性を軽減できます。

メールアドレスドメインを許可リストに追加するには:

  1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

  2. 左下にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。

  3. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

  4. 設定]をクリックします。

  5. セキュリティ]セクションで、[アプリ認証のドメイン許可リスト]の横にある[編集]をクリックします。

  6. メールドメインを入力し、[+ 追加]をクリックします。

    • 注:「@」記号と拡張子を含める必要があります。たとえば、「@domains.com」と入力してください。

  7. 完了]をクリックします。

注:

  • アプリ認証のドメイン許可リストは、一部のアプリ(Asana、Gmail、Google カレンダー、Lucid、Smartsheet)のみに対応しています。

  • アプリ認証のドメイン許可リストは、OneDrive、Notion、Airtable、GitHub には適用できません。

保護とコントロール

Dropbox Dash をチームにデプロイする前後にドキュメントのアクセス許可を確認しておくことで、組織の情報を保護することができます。

セキュリティは Dropbox Dash の核となる機能であり、コンテンツの可視性とアクセスを管理するための搭載ツールは、デプロイメントプロセスにおいて重視すべき部分です。Dash のデータアクセスガバナンスは、Dropbox、Google ドライブ、Microsoft 365 に保存されているファイルをサポートしています。

管理コンソールでの[保護と制御]と[アクション履歴]セクションの使い方について詳細をご覧ください

ライセンスを管理し、新しいメンバーに割り当てる

管理コンソールでは、新しいメンバーにライセンスを割り当てたり、既存のメンバーのライセンスを更新または削除したりできます。また、チームメンバーが効率的に作業を進める上で必要なツールを確保するために、利用可能なライセンスを確認することもできます。

重要:ライセンスを割り当てる前に、すべてのアプリが完全に同期されていることを確認してください。同期には 1~2 日かかる場合があります。同期が完了したら、以下の手順に従って Dash ライセンスを割り当ててください。

既存のメンバー アカウントに製品を割り当てる方法

既存のメンバー アカウントに製品を割り当てるには:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。

  2. 管理コンソール]を開きます。

  3. メンバー]をクリックします。

  4. 招待を管理]をクリックします。

  5. メンバーを 1 人以上選択し、[製品を追加]をクリックします。

  6. 適切な製品を選択し、[割り当てる]をクリックします。

Dash の利用開始手順が記載された招待メールが送信されます。

Dash Admin QSG - Manage and assign licenses to new members - image 1

新しいメンバーにライセンスを割り当てる方法

新しいメンバーにライセンスを割り当てるには:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。

  2. 管理コンソール]を開きます。

  3. メンバー]をクリックします。

  4. メンバーを招待]をクリックします。

  5. 招待するメンバーのメール アドレスを入力します。

  6. 必要に応じて、簡単なメッセージを追加します。

  7. アクセスを変更]をクリックして、アクセスできるフォルダを確認して選択します。

  8. 招待]をクリックします。


ライセンスを削除する方法

ライセンスを削除するには:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。

  2. 管理コンソール]を開きます。

  3. メンバー]をクリックします。

  4. チーム メンバーを 1 人以上選択し、[製品を削除]をクリックします。

  5. 製品を選択し、[削除]をクリックします。

ライセンスを削除しても、チームメンバーにメール通知は送信されません。

よくある質問(FAQ)


ユーザーが接続できるアプリを制御できますか?

アプリを利用可能にできるのは管理者のみです。利用可能になったアプリは、メンバーが必要に応じて追加できます。


管理された方法でデプロイメントを行う場合、最大バージョンまたは最小バージョンを設定できますか?

いいえ、管理されたデプロイメントでは、最大バージョンまたは最小バージョンを設定することはできません。


設定後、コネクタが完全に同期されるまでどのくらいの時間がかかりますか?

データ サイズと追加されたアプリの数によっては、アプリの同期が完了するまでに 1~2 日かかる場合があります。メンバーにフル アクセスが提供されるように、同期が完了してから、ライセンスを割り当ててください。


Dash 内でユーザーごとに異なる権限レベルを設定できますか?

Dash での権限は、Dropbox における役割(管理者やチーム メンバーなど)に基づきます。


アプリの接続が切れたり、失敗したりした場合はどうなりますか?

アプリの接続が切れたり、失敗したりした場合は、メール通知が届き、Dash 管理コンソールにアラートが表示されます。サービスを再接続することで、機能を復旧できます。


新規ユーザーに送信されるオンボーディング メールをカスタマイズできますか?

いいえ、オンボーディング メールは自動生成され、カスタマイズすることはできません。


チームの使用状況を監視する方法はありますか?

はい、管理者は設定ページの[セキュリティ]セクションで、追加したアプリ、使用頻度、アクセスした機能などのユーザー アクティビティを閲覧できます。


従業員が退職した場合、どのようにライセンスの再割り当て処理を行えますか?

従業員が退職した場合、管理コンソールの[メンバー]タブでその従業員の Dash アドオンを削除できます。これにより、その従業員に割り当てられていたライセンスが解放され、別のチーム メンバーに再割り当てできるようになります。


セットアップ プロセス中に、どのようなサポートを利用できますか?

Dropbox は、オンボーディング中に管理者専用のサポートを提供します。より複雑な設定については、ヘルプセンターへのアクセス、ライブ チャット サポートのリクエスト、Dropbox アカウント マネージャーへの連絡により、サポートを受けてください。


新しいアプリを追加したり、ツール スタックを変更したりした場合はどうなりますか?

ツール スタックが進化していく中で、いつでも Dash 管理コンソールの[アプリ]セクションにアクセスして、アプリを追加または削除できます。新しくアプリを追加すると、Dash によって自動的にインデックスが作成され、ユーザーがアプリを利用できるようになります。


Dash に追加できるアプリの数に制限はありますか?

いいえ、追加できるアプリの数に厳格な制限はありません。ただし、画面が散らからないようにし、Dashが効率的に動作するようにするために、チームに必要なアプリのみを追加することをおすすめします。


Dash 内の機密性の高いアプリやデータのセキュリティを確保するにはどうすればよいですか?

シングル サインオン(SSO)とドメイン認証を有効にすることで、組織を保護するためのセキュリティ レベルをさらに高められます。
チーム レベルで SSOドメイン認証を有効にする方法をご覧ください。


一部のチーム メンバーによるアプリの追加時に問題が発生する場合はどうすればよいですか?

メンバーがアプリを追加する際に問題が発生した場合は、まずアプリ タブでアプリが利用可能であることを確認してください。問題が解決しない場合は、ヘルプセンターで接続のトラブルシューティングを行うか、サポートにお問い合わせください。


チーム向けに Dash の更新をデプロイするにはどうすればよいですか?

Dashは通常、自動的に更新されます。ただし、InTune や JAMF などのツールを使用してデプロイメントを管理している場合、管理コンソールから最新パッケージをダウンロードして、チームに更新を配信することができます。