Dropbox Dash 管理者向けオンボーディングガイド

概要

Dropbox Dash なら、AI を活用した検索、回答、整理機能と、チーム コンテンツへの簡単かつ安全なアクセスを、すべて 1 か所で実現できます。Google Drive、Asana、Microsoft 365 などの連携アプリに対応しているため、Dash を使えばアプリを切り替える手間を減らし、チームからの質問にも AI が回答してくれます。

このガイドでは、チーム向けに Dash を設定し、管理する方法を説明します。アプリの設定、メンバー管理、Dash 設定の調整方法を学び、チームが Dash の機能を最大限に活用できるようにしましょう。

Dash でアプリを接続する

Dash には 2 種類のアプリがあります。

• 管理者によって接続されたアプリ：管理者は特定のアプリをチーム向けに接続でき、メンバーは Dash から会社の共有コンテンツにアクセスできるようになります。これらのアプリは一元管理されるため、アクセス権と管理を一貫して維持できます。

• メンバーによって接続されたアプリ：メンバーはサポートアプリを接続することで、自分のアカウント内のコンテンツを検索したりアクセスしたりできます。

接続したアプリは［あなたのアプリ］タブに表示されます。歯車アイコンをクリックすると、アプリを接続しているメンバーの人数が確認できます。

アプリのステータスを確認する方法

アプリを接続した後、そのステータスを監視し、各アプリに追加されたアカウントの数を確認できます。

アプリのステータスを確認するには

1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

2. 画面左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

3. [管理コンソール] を選択します。

4. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

5. ［アプリ］をクリックします。

アプリ名の右側にあるステータス列にアプリのステータスが表示されます。各アプリの右側にある⚙（設定）をクリックして、ステータスを表示することもできます。

アプリのステータスとして以下のような内容が表示されます。

• 未接続：アプリが Dash に接続されていません。

• 有効：アプリを利用可能で、チーム メンバーは Dash に接続できます。

• 同期中：Dash はアプリからコンテンツを同期しています。情報源内のコンテンツの量によっては、数時間から数日かかる場合があります。

• 接続済み：アプリの同期が完了し、Dash で利用できるようになりました。

• エラー：アプリと Dash の同期を妨げる問題が発生していることを意味します。問題として、無効または期限切れの認証、またはソース システムの一時的な停止などが考えられます。

注：管理者でない場合は、dash.ai にログインし、左側のサイドバーで［アプリ］をクリックすると、接続されたアプリのステータスを表示できます。

スタックの公開共有を有効または無効にする方法

メンバーがスタックを他のメンバーと共有できるようにするには、管理コンソールでそのための機能を有効にする必要があります。

スタックを他のメンバーと共有できるようにするには

1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

3. [管理コンソール] を選択します。

4. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

5. ［設定］をクリックします。

6. 「コンテンツ」セクションで、スタックの公開共有をオフにします。

スタックの公開共有を無効にするには

1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

3. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

4. ［設定］をクリックします。

5. 「コンテンツ」セクションで、スタックの公開共有をオフに切り替えます。

デスクトップ アプリやブラウザ拡張機能をダウンロードする方法

Dropbox Dash は、デスクトップ アプリおよびブラウザ拡張機能として利用可能です。インストール用ファイルは、「デバイス管理」セクションでダウンロードできます。

注：Microsoft InTune や Jamf などのデバイス管理ツールを利用すると、Dash を確実に一貫性のある方法で組織全体にデプロイできます。管理された方法での Dash デスクトップアプリとブラウザ拡張機能のデプロイメントの実行についての詳細も併せてご覧ください。

Dash デスクトップ アプリやブラウザ拡張機能をダウンロードするには

1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

3. [管理コンソール] を選択します。

4. 矢印をクリックして、Dash メニューのオプションを展開します。

5. ［設定］をクリックします。

6. 「デバイス管理」セクションで、次のいずれかを選択します。

   • デスクトップ アプリをダウンロードする場合は、[MSI]（Windows 用）または [PKG]（Mac用）をクリックして、クライアントへのデプロイメントの事前準備を行います。

   • ブラウザ拡張機能をダウンロードする場合は、[Chrome] または [Edge] をクリックします。

Dash モバイル アプリをダウンロードする方法

Android および iOS デバイスで Dropbox Dash モバイル アプリを利用すると、Dash アクティビティ フィードの表示やスタックの閲覧、コンテンツに関する検索や質問を行うことができます。

Dash モバイル アプリをインストールするには

1. モバイル デバイスが Dash モバイル アプリのシステム要件を満たしていることを確認します。

2. Google Play ストア（Android）または App Store（iOS）を開きます。

3. Dropbox Dash を検索します。

4. アプリをインストールします。

5. Dropbox Dash モバイル アプリを開きます。

6. Dropbox Dash アカウントの認証情報でログインします。

Dropbox Dash モバイル アプリをインストールすると、最近のアクティビティを表示したり、検索バーをタップしてコンテンツの検索や質問を開始したり、スタックにアクセスしたりできます。

セキュリティ設定を閲覧する方法

「セキュリティ」セクションの各ページでは、セキュリティ設定の監視および構成を行えます。

• セキュリティログ：アカウントのアクティビティの絞り込み、閲覧、ダウンロードを行えます。

• SSO アクセスの有効化：シングルサインオンページにアクセスして、アクセス設定を行えます。

• ドメイン認証：所有権を確認して、会社のドメインの詳細を把握できます。

上記のページにアクセスするには

1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

3. [管理コンソール] を選択します。

4. 「製品」セクションで、Dash メニュー オプションを展開するには矢印をクリックします。

5. ［設定］をクリックします。

6. 「セキュリティ」セクションで、次のいずれかを行います。

   • ［セキュリティログ］の横にある［開く］をクリックします。

   • ［SSO アクセスの有効化］の横にある［開く］をクリックします。

   • ［ドメイン認証］の横にある［開く］をクリックします。

アカウントのアクティビティを監視する

「セキュリティ」セクションのセキュリティ ログでは、アカウントのアクティビティの絞り込み、閲覧、ダウンロードを行えます。

セキュリティ ログでイベントとアクティビティを監視するには

1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

3. 左側のサイドバーで［Dash］の横にある矢印をクリックしてから、［設定］をクリックします。

4. 「セキュリティ」セクションで、［セキュリティログ］の横にある［開く］をクリックします。

5. 日付範囲を選択し、「アプリと機能」タブの「Dash」セクションで対象のアクティビティを選択すると、選択したアクティビティの履歴が表示されます。

ドメインを許可リストに追加する方法

管理者は、接続済みアプリとのやり取りが可能なメールアドレスドメインを指定できます。これにより、承認済みまたは信頼できるドメインのみが利用可能となり、セキュリティリスクやコンプライアンスリスクにさらされる可能性を軽減できます。

メールアドレスのドメインを許可リストに追加するには

1. 管理者の認証情報を使用して、dash.ai にログインします。

2. 左下にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。

3. [管理コンソール] を選択します。

4. 「製品」セクションで、Dash メニュー オプションを展開するには矢印をクリックします。

5. ［設定］をクリックします。

6. ［セキュリティ］セクションで、［アプリ認証のドメイン許可リスト］の横にある［変更］をクリックします。

7. メールドメインを入力し、［+ 追加］をクリックします。‍

   • 注：「@」記号と拡張子を含める必要があります。（例：@domains.com）

8. ［完了］をクリックします。

注：

• アプリ認証のドメイン許可リストは、一部のアプリ（Asana、Gmail、Google カレンダー、Lucid、Smartsheet）のみに対応しています。

• アプリ認証のドメイン許可リストは、OneDrive、Notion、Airtable、GitHub には適用できません。
  

Dropbox Protect

チームで Dropbox Dash の利用を開始する前に、ドキュメントのアクセス許可を確認しておくことで、組織の情報を保護することができます。

Dropbox Protect は、Dropbox、Google Drive、Microsoft 365 全体にわたるコンテンツへのアクセス権を管理者が確認・管理できる、データ アクセス ガバナンス ソリューションです。Dash と連携して動作し、デプロイメント前後におけるファイル アクセスや共有権限の可視性を高めることで、Dash に表示されるコンテンツに対するガードレールの設定を支援します。

Dropbox Protect を使用すると、管理者はリスクの高い共有（公開リンクや外部の共同編集者など）を特定し、大規模な権限管理、レポートの作成、変更内容の確認と検証を行えるほか、法務部門、情報セキュリティ部門、チーム リーダーなどの関係者とインサイトを共有できます。

注：Dropbox Protect は、対象となる Dash のお客様向けに追加購入オプションとして提供されています。

これらの機能について詳しく知りたいですか？Dropbox Protect コースをご覧ください。

ライセンスを管理し、新しいメンバーに割り当てる

管理コンソールでは、新しいメンバーにライセンスを割り当てたり、既存のメンバーのライセンスを更新または削除したりできます。また、メンバーが効率的に作業を進めるうえで必要なツールを確保するために、利用可能なライセンスを確認することもできます。

重要：ライセンスを割り当てる前に、アプリの同期が完了していることを確認してください。同期にかかる時間は、接続されているコンテンツ量によって異なります。

既存のメンバー アカウントに製品を割り当てる方法

既存のメンバー アカウントに製品を割り当てるには

1. dropbox.com で管理者の認証情報を使用してログインします。

2. ［管理コンソール］をクリックします。

3. ［メンバー］をクリックします。

4. メンバーを 1 人以上選択し、［製品を追加］をクリックします。

5. 適切な製品を選択し、［割り当てる］をクリックします。

Dash の利用開始手順が記載された招待メールが送信されます。

新しいメンバーにライセンスを割り当てる方法

新しいメンバーにライセンスを割り当てるには

1. dropbox.com で管理者の認証情報を使用してログインします。

2. ［管理コンソール］をクリックします。

3. ［メンバー］をクリックします。

4. ［メンバーを招待］をクリックします。

5. 招待するメンバーのメール アドレスを入力します。

6. 必要に応じて、簡単なメッセージを追加します。

7. ［アクセスを変更］をクリックして、アクセスできるフォルダを選択します。

8. ［招待］をクリックします。

ライセンスを削除する方法

ライセンスを削除するには

1. dropbox.com で管理者の認証情報を使用してログインします。

2. ［管理コンソール］をクリックします。

3. ［メンバー］をクリックします。

4. メンバーを 1 人以上選択し、［製品を削除］をクリックします。

5. 製品を選択し、［削除］をクリックします。

ライセンスを削除しても、メンバーにメール通知は送信されません。

よくあるご質問（FAQ）